Esta faixa salarial foi fornecida pela Interplayers. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
Faixa salarial base
R$ 1.679,00 por mês - R$ 1.679,00 por mês
DESCRIÇÃO
Horário: 09h às 17:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.
Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.
Responsabilidades
Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.
Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa.
Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
Fornece orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos.
Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada.
Requisitos
Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia).
Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade.
Boa comunicação.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM.
Habilidades e Competências
Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente.
Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente.
Organização e atenção aos detalhes.
Pacote Office intermediário.
BenefíciosREQUISITOS
Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
Assistência Odontológica;
Vale Transporte ou estacionamento;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;
Dia de recarregar (Day off aniversário);
PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
PPR Programa de Participação nos Resultados);
Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
estudantes área saúde
Assistente Atendimento
BENEFÍCIOS
Assist. Médica e Odontológica, VT, Seguro de Vida, Gympass, TotalPass,
massagem, ginástica laboral, Day off, PetLove.
Nível de experiência
Estágio
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
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