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Esta faixa salarial foi fornecida pela Interplayers. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
Faixa salarial base
R$ 1.679,00 por mês - R$ 1.679,00 por mês
DESCRIÇÃO
Horário: 09h às 17:12h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.
Objetivo do Cargo: Atuar no atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo soluções especializadas e apoio ao tratamento de forma eficiente e acolhedora, visando garantir a satisfação do cliente e a fidelização.
Responsabilidades
Atender e solucionar questões de clientes, oferecendo suporte especializado em produtos, serviços ou processos.
Encaminhar casos mais complexos para as áreas apropriadas, seguindo os procedimentos e protocolos da empresa.
Acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
Fornece orientações técnicas ou operacionais a clientes, esclarecendo dúvidas e informações sobre serviços/produtos.
Atualizar registros e históricos dos atendimentos no sistema de forma precisa e detalhada.
Requisitos
Ser estudante ou formado em cursos da área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Nutrição, Biomedicina, Psicologia, Fisioterapia).
Habilidade para lidar com situações complexas, mantendo a calma e objetividade.
Boa comunicação.
Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas de CRM.
Habilidades e Competências
Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e eficiente.
Empatia e paciência para lidar com situações delicadas ou que envolvem insatisfação do cliente.
Comprometimento com a qualidade no atendimento e experiência do cliente.
Organização e atenção aos detalhes.
Pacote Office intermediário.
BenefíciosREQUISITOS
Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
Assistência Odontológica;
Vale Transporte ou estacionamento;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche;
Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;
Dia de recarregar (Day off aniversário);
PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
PPR Programa de Participação nos Resultados);
Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
estudantes área saúde
Assistente Atendimento
BENEFÍCIOS
Assist. Médica e Odontológica, VT, Seguro de Vida, Gympass, TotalPass,
massagem, ginástica laboral, Day off, PetLove.
Nível de experiência
Estágio
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Outro
Setores
Atividades dos serviços de tecnologia da informação
As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Interplayers
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