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Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento Comercial e Pós-Vendas para se juntar à nossa consultoria de RH, que atua com Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e Consultoria Organizacional. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com paixão por construir e manter relacionamentos, esta oportunidade é para você!
Este é um contrato de Pessoa Jurídica (PJ), com atuação 100% remota.
Responsabilidades e Atribuições
Apoio Comercial: auxiliar na prospecção de novos clientes e na elaboração de propostas comerciais. Fazer o follow-up de propostas enviadas e agendar reuniões com potenciais clientes.
Gestão de Contratos e Documentação: gerenciar o processo de assinatura de contratos e organizar a documentação necessária para o início dos projetos.
Pós-Vendas e Sucesso do Cliente: ser o ponto de contato principal para os clientes após a venda, garantindo que as expectativas sejam atendidas e que o relacionamento se mantenha forte. Acompanhar a execução dos projetos, coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria ou novas vendas.
Relacionamento e Fidelização: construir um relacionamento de confiança com os clientes, atuando como um parceiro estratégico. Realizar pesquisas de satisfação e garantir a retenção de clientes a longo prazo.
Organização e Relatórios: registrar interações com clientes e elaborar relatórios periódicos sobre o andamento das negociações e o nível de satisfação dos clientes.
Requisitos
Experiência prévia em áreas de relacionamento com o cliente, vendas e pós-vendas, preferencialmente no segmento de serviços.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade de negociação e persuasão.
Capacidade de organização e gestão de múltiplas tarefas.
Foco em resultados e na satisfação do cliente.
Domínio do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint) e familiaridade com ferramentas de CRM, Canva e IA.
Habilidade para elaborar apresentação e propsota comercial.
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão de RH ou áreas correlatas.
Diferenciais
Conhecimento do mercado de RH, com familiaridade em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento.
Experiência prévia em trabalho remoto.
Conhecimento em ferramentas de automação de marketing e vendas.
Benefícios
Contrato de Pessoa Jurídica (PJ - MEI).
Remuneração atrativa, com possibilidade de premiação por resultados.
Oportunidade de trabalho remoto.
Ambiente colaborativo e com possibilidade de crescimento profissional.
Treinamentos e capacitações constantes.
Horário flexível.
Oportunidade de crescimento em uma consultoria em expansão.
Gostou da oportunidade? Envie seu currículo e venha a fazer a diferença na jornada dos nossos clientes!
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Tempo integral
Função
Administração
Setores
Comércio varejista
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Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.