Die SBB wurde gestern erneut mit dem Swiss LGBTI Label ausgezeichnet. Das Label wird an Unternehmen und Organisationen verliehen, die sich nachhaltig für Inklusion am Arbeitsplatz einsetzen. 🏷️ Sven Trachsel, Elodie Oustin, Sabine Lehner, Nicole Pongracz-Schüpbach, Alexander M. Weitere Infos im Kommentar ⬇️
Guten Tag SBB Am 22.04.2025 kaufte ich ein Sparbillett für den 30.04.2025 von Lausanne nach Zürich HB, am 27.04. ein weiteres für den 01.05.2025, ebenfalls Lausanne-Zürich. Tatsächlich reiste ich aber am 30.04. von Zürich nach Lausanne und am 01.05. zurück. Der Buchungsfehler fiel mir erst bei der Kontrolle am 30.04. im Zug auf. Die Kontrolleurin zeigte Verständnis und empfahl, mich direkt an Sie zu wenden. Die ursprüngliche Rechnung 501104300870 belief sich auf CHF 138.50: CHF 38.50 für ein neues Ticket und CHF 90.– Zuschlag. Nach Kulanz von CHF 40.– erhielt ich eine neue Rechnung 501200519954 über CHF 88.50. Zusätzlich hatte ich bereits CHF 23.80 für das falsch gebuchte Ticket (137035853407) bezahlt. Über das Online-Tool ist keine Rückerstattung mehr möglich. Somit ergeben sich Gesamtkosten von CHF 112.30. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich zu keinem Zeitpunkt ohne Fahrausweis unterwegs war, lediglich die falsche Strecke wurde gelöst. Die geforderte Summe von CHF 112.30 erscheint mir in diesem Zusammenhang als nicht verhältnismässig. Ich bin bereit, das korrekte Ticket zu bezahlen. Da CHF 23.80 bereits gezahlt wurde, bitte ich um eine korrigierte Rechnung über CHF 14.70. Vielen Dank für eine faire und kulante Prüfung.
Congratulazioni! 🎉
Glückwunsch! 🎉super Sache
Congratulations 🎉
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