Atención al cliente: Inteligencia artificial
Con Alba Tomás Díaz
Recomendado por 148 usuarios
Duración: 1 h 24 m
Nivel de conocimientos: Principiante
Publicación: 11/3/2025
Detalles del curso
Descubre cómo la inteligencia artificial puede transformar y optimizar los procesos de atención al cliente. Este curso te ofrece un enfoque práctico sobre cómo implementar tecnologías de IA para mejorar la experiencia del cliente en cada punto de interacción. Explora estrategias avanzadas que te permitirán personalizar la atención, automatizar tareas y proporcionar respuestas más rápidas y precisas. Está dirigido a profesionales de nivel intermedio y avanzado que buscan aplicar soluciones innovadoras para elevar la calidad del servicio al cliente dentro de sus organizaciones.
Aptitudes que desarrollarás
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Reseñas de los usuarios
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Norbelis Leyva Montero
Norbelis Leyva Montero
IT Business Partner| Contact Center Analyst | Genesys Cloud | Genesys Pure Connect | Business Intelligence
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Yudith García-Ramírez
Yudith García-Ramírez
Analista de Datos | Power BI · Python · R · SQL | Agrónoma | Ciencia de Datos aplicada a Agricultura y Medio Ambiente | Gestión de Proyecto
Contenido
Qué incluye
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