In de winkel gebeurt het. Juist nu. Terwijl we allemaal naar de boom kijken, piekt iets anders veel harder: de druk op je medewerkers. Tijd om die piek serieus te nemen.
Alleen maar pieken deze maand. In je boom én in je winkels. Maar welke verdient jouw aandacht? De winkels zitten weer vol. Klanten eisen meer. En veel medewerkers zijn niet voorbereid. Het hoofdkantoor heeft data genoeg, maar de vertaling naar de werkvloer stokt. Precies daarom verdient déze piek meer aandacht: de piek bij de 80% van je mensen die je merk maken. Dus ja, leuke piek op de boom. Maar focus op de piek in je winkel.
