Unidas é reconhecida como melhor locadora de carros no Prêmio MESC

Também alcançamos a 8ª colocação no ranking geral.  

A Unidas recebeu o reconhecimento máximo na categoria “Rent a Car” do Prêmio MESC – Melhores Empresas em Satisfação do Cliente pelo terceiro ano consecutivo! 

O resultado foi obtido a partir de mais de 660 mil comentários espontâneos de clientes sobre o segmento de aluguel de carros no Google.  

Nesta edição do Radar Unidas, contamos todos os detalhes da premiação e como seguimos firmes em nosso propósito: simplificar a sua vida.  

Se você é apaixonado por Experiência do Cliente ou quer saber mais sobre essa área tão estratégica para as empresas, vem com a gente!     

Unidas no Prêmio MESC 

A noite da premiação foi especial para o Time Unidas. Conquistamos o 1° lugar entre as locadoras de carros e nos classificamos como a 8ª melhor empresa no ranking geral, que reúne 100 organizações dos mais variados segmentos.  

A Unidas Pesados, nossa frente de negócio voltada à locação de caminhões, máquinas e equipamentos, também tirou a nota mais alta entre as concorrentes que atuam com o mesmo serviço.  

As classificações demonstram o compromisso da Unidas em oferecer sempre a melhor experiência no aluguel de carros, mas nosso sentimento de gratidão vai muito além de qualquer número. Cada reconhecimento recebido fortalece o vínculo que desenvolvemos com você e todos os nossos clientes.  

“A verdadeira excelência está em criar jornadas mais simples, seguras e humanas, em que cada detalhe faz a diferença na vida de quem aluga com a gente, do primeiro contato até a devolução do carro”, comenta Antonio Guerardi, Diretor Executivo de Marketing e Experiência do Cliente da Unidas.  

E essa relação de confiança vai continuar, com atendimento e serviços sempre focados na sua satisfação! Time Unidas celebra resultado do Prêmio MESC 2025. 

Metodologia do Prêmio MESC 

Diferentemente de alguns prêmios de satisfação do cliente, realizados por votação popular, o MESC se baseia em uma auditoria de comentários postados por clientes no Google.  

Ao todo, 22 dimensões comportamentais são avaliadas para qualificar o nível de satisfação do cliente com a experiência vivida ao comprar produtos ou contratar serviços das empresas participantes. Este ano, mais de 10 mil marcas concorreram ao prêmio.  

Após a auditoria, as empresas que atingiram uma média de satisfação superior a 80% recebem a certificação do Instituto MESC, que promove a premiação.  

Além desse reconhecimento, existem mais dois níveis de certificação que podem ser recebidos pelas empresas: 

• Segmento: concedido às melhores marcas de seus respectivos segmentos; 

• 100 melhores: destinado às empresas que se classificaram no ranking geral, independentemente da área de atuação.  

Todas as certificações do Prêmio MESC são oficializadas em setembro, como homenagem ao Mês do Cliente.  

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