Dijital Bankacılık Pazarlama Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı

Dijital Bankacılık Pazarlama Yöneticisi/Yönetici Yardımcısı Ne İş Yapar?

• Akbank’ın dijital ürün portföy yönetimi stratejilerine katkı sağlar, müşteri yaşam döngüsü boyunca değer önerisini sürekli iyileştirecek pazarlama kurguları geliştirir
• Yatırım ve nakit yönetimi odaklı ürünlerde müşteri yatkınlıklarına göre otonom pazarlama programları geliştirir, uygular ve optimize eder
• Segment ve ürün sahipleriyle yakın çalışarak dijital varlıklar üzerinden kişiselleştirilmiş büyüme döngüleri tasarlar
• Dijital kanal kullanıcılarını davranışsal ve yaşam döngüsü verilerine göre segmente ederek müşteri iletişimi ve yönlendirme stratejileri geliştirir
• Yeni dijital ürün ve servislerin dijital pazara çıkış stratejilerinde (go-to-market) görev alır, ürün-Pazar uyumunu artıracak yaratıcı içerik ve kanal önerileriyle destek olur
• Dijitalde ürünlerde/domainlerde yeni müşteri kazanımı, aktivasyon, bağlılık artırımı ve kayıp önleme stratejilerinin uçtan uca kurgular ve sürekli geliştirilmesini sağlar
• Dijital penetrasyonu artıracak, mobil derinleşmeyi sağlayacak yaratıcı kampanya kurgularının ve dış firma iş birliklerinin hayata geçirilmesi, müşterileri mobile yönlendirecek iletişim çalışmalarını yapar
• Dijital kanallarda self-servisleşme, sadeleştirme ve deneyim bazlı iyileştirme projelerine veri bazlı iç görü sunar
• Global ve yerel trendleri yakından takip eder, benchmark çalışmaları yapar

Hangi niteliklere sahip olmalı?

• Dijital bankacılık, pazarlama, ürün geliştirme veya yönetim danışmanlığı alanlarında en az 2 yıl deneyimli
• İleri düzeyde İngilizce bilen
• Dijital portföy yönetimi veya Müşteri Yaşam Döngüsü konularında deneyim veya fikir sahibi
• Yeni nesil pazarlama teknolojilerine (MarTech), otomasyon sistemlerine ve kişiselleştirme altyapılarına ilgili