2025 Pazarlama Türkiye İnsan Kaynakları Ödülleri’nden Türk Telekom'a iki ödül birden! İşveren markası alanındaki stratejik adımlarımız ve kariyer iletişiminde ortaya koyduğumuz yenilikçi yaklaşımımız sayesinde, bu yıl “Yılın İşveren Markası” ve “Yılın Kariyer İletişiminde En Başarılı Şirketi” kategorilerinde altın ödüle layık görüldük. Bu ödüller, çalışanlarımızla birlikte güçlendirdiğimiz kurum kültürümüzün, gelişimi destekleyen yaklaşımımızın ve adaylara dokunan kariyer iletişimi çalışmalarımızın anlamlı bir yansıması oldu. Çalışan deneyimi ve insan odaklı yaklaşımımız doğrultusunda, kapsayıcı ve ilham veren bir çalışma ortamı oluşturmak için çalışmayı sürdürüyor; geleceğin yetenekleriyle birlikte büyümeye devam ediyoruz.
EKA Beton Üretim olarak, Sakarya ili Ferizli ilçesi Değirmencik Mahallesi’nde bulunan ofisimiz için 27 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom ile 200 Mbit Metro Ethernet bağlantısı için resmi başvurumuzu yaptık ve sözleşmemizi imzaladık. Tarafımıza, hattın en geç 4 ay içerisinde çalışır durumda teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir altyapı çalışması başlatılmamış, saha ekipleri tarafından herhangi bir geri dönüş sağlanmamış ve süreçle ilgili tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmamıştır. İş süreçlerimizin aksamaması ve müşterilerimize kesintisiz hizmet verebilmemiz adına kritik öneme sahip olan bu bağlantının gecikmesi, firmamızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Bu sürecin bir an önce çözülmesi ve gerekli çalışmaların hızlandırılması için Türk Telekom yetkililerini göreve davet ediyor; şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir iletişim talep ediyoruz. EKA Beton Üretim
28 Ekimden beri internetim yok. Şirketinizin hiç bir güvenirliği kalmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır, yetersiz teknik ekip, yetersiz müşteri hizmetleri o kadar vasat bir ekibiniz var ki hayretler içinde kalıyorum. Nasil bir firmasiniz ki 1 aydan fazladır internet sorununuz çözemiyorsunuz.
Sizin alt yapı desteğinizdeki yetersiz hizmetiniz yüzünden benim için önemli online görüşmemi iptal etmek zorunda kaldım. İlk birkaç gün müşteri aynı cümleleri söylemek için aradı fakat son 5 gündür kimse aramıyor . İnternetimizin dün geleceği söylenmişti fakat hala gelmedi. Bugün 9. gün ve biz kaç gün daha bekleyeceğiz. Eğitimim görüşmelerim sizin yetersiz teknik desteğiniz yüzünden her şeyim aksıyor. O kadar para ödeyip neden bunu kaliteli şekilde temin edemiyoruz. Kaç gündür yazıyorum kimse bilgilendirmek için tenezzül edip aramıyor bile artık. Koca İstanbul da Türk Telekom'un bir tane teknik ekibi 9 günde binamıza gelip uğramadı bile. Ekibiniz fiber kablo bağlamaya geldikten sonra internetimiz mahvoldu. Lütfen artık sorunumuzu çözer misiniz? Bu kadar mağdur ettiğiniz yeter lütfen.
Stratejik adımlarınızı keşke sizden hizmet alan kişiler içinde atsanız, yaşdığımız internet problemini müşteri hizmetlerinize ilettiyoruz. Yönlendirdiğiniz servis verilen randevu tarihinde gelmeyip bir kaç gün önceden kafasına göre arıyor, müsait değiliz randevu tarihinde gelin dediğimizde, hemen randevu tarihimizi güncelleyip sanki müdahale etmişler gibi sorun çözüldü gibi gösteriyorlar. Gerçekten çok stratejik adımlar sorun olan yere gitmeden sorunu çözmüş gibi gösterip ilgilenmemek 👏🏻👏🏻👏🏻